Технічна підтримка першої лінії
Послуга технічної підтримки першої лінії — ваша надійна перша лінія оборони, що підтримує безпеку, стабільність і безперервність бізнес-процесів. Ми надаємо швидку допомогу користувачам, реагуємо на інциденти 24/7 і безшовно передаємо складні випадки спеціалізованим командам кібербезпеки.
Огляд
Послуги технічної підтримки першої лінії в Україні
В умовах дедалі більшої цифровізації бізнесу українські компанії покладаються на технічну підтримку першої лінії для забезпечення стабільної роботи ІТ-систем і оперативного вирішення інцидентів. У Moore Ukraine ми розглядаємо таку підтримку не як рутинну ІТ-допомогу, а як критичну основу безперервності бізнесу та щоденної операційної ефективності.
- Оперативна підтримка та передача складних випадків
Сертифікована команда Moore Ukraine обробляє щоденні ІТ- та безпекові питання, включно з управлінням паролями, пристроями та доступом, швидко вирішуючи прості інциденти та передаючи складні завдання спеціалізованим кіберкомандам. - Цілодобова доступність та швидке реагування 24×7
Підтримка доступна в режимі 24×7, що забезпечує оперативне реагування на ІТ- чи кіберінциденти, мінімізує простої та зменшує вплив на продуктивність бізнесу. - Інтеграція з ширшою стратегією кібербезпеки
Ми тісно взаємодіємо з командами з тестування кібербезпеки та консалтингу з інформаційної безпеки, забезпечуючи зворотний зв’язок щодо повторюваних технічних проблем для вдосконалення інфраструктури та оцінки ризиків.
Послуги з кібербезпеки
Чому Moore
Ми допомагаємо управляти кіберризиками прозоро та структуровано, узгоджуючи рішення з корпоративним управлінням, операційною діяльністю та довгостроковими бізнес-пріоритетами.
-
Інтегрований партнерський підхід
Наші послуги підтримки, що входять до портфеля Moore Ukraine (ІТ-аудит, консалтинг та кіберконсультації), поєднують авторитет міжнародних стандартів з локальною експертизою та структурованим підходом.
-
Орієнтація на потреби українського бізнесу
Розуміння регуляторного середовища, локальних ІТ-екосистем і галузевих вимог України дозволяє нам надавати ефективну та культурно релевантну підтримку, адаптовану до ваших потреб.
-
Проактивне управління інцидентами
Повторні запити до техпідтримки запускають системний проактивний аналіз, який допомагає зменшити повторювані інциденти та зміцнити ІТ-інфраструктуру.
Готові захистити свій бізнес?
Moore Ukraine здійснює первинну оцінку кіберризиків і формує чіткий, зрозумілий план дій, який відповідає вашій галузі, розміру бізнесу та ресурсам.
Захистіть своє майбутнє у швидко змінному цифровому світі, покладаючись на перевірену локальну експертизу та міжнародні стандарти.
- Написати
- Запит на пропозицію
"*" позначає обов'язкові поля
"*" позначає обов'язкові поля